Hadiah Karakter (Syarat dan Cara Mengajukan)

📢 Hadiah Karakter adalah cara mengirim salah satu karakter Anda ke akun pemain lain di server yang sama. Ajukan melalui Layanan Pelanggan.

1. Syarat pengajuan

• Akun pengirim dan akun penerima keduanya harus sudah ditautkan (akun tamu tidak dapat mengajukan). → Cara Menautkan Akun
• Anda hanya dapat mengirim ke karakter di server yang sama.
• Pengirim harus membeli Tiket Hadiah Karakter di toko dalam game.
• Karakter penerima harus berasal dari akun lain (namanya harus berbeda dari karakter yang dikirim).
• Akun yang dikenai sanksi hadiah karakter tidak dapat mengajukan.

2. Cara mengajukan

1. Periksa semua syarat di atas.
2. Di Layanan Pelanggan, pilih Hadiah karakter, lalu tulis nama karakter yang dikirim dan nama karakter penerima.
3. Kami langsung memeriksa penautan akun, karakter penerima, tiket, dan sanksi, lalu Tim dukungan akan memberi tahu jadwalnya melalui balasan dan surat dalam game.

3. Harap diperhatikan

• Selama proses berlangsung, baik akun pengirim maupun akun penerima tidak dapat login.
• Jangan mengganti nama kedua karakter setelah mengajukan. Jika salah satu nama berubah, hadiah karakter tidak dapat diproses.
• Sebelum mengajukan, periksa sekali lagi apakah nama karakter sudah ditulis dengan benar.
• Untuk membatalkan pengajuan, tinggalkan pesan di laporan yang sama sebelum diproses.