[Sự cố] Sự cố kết nối máy chủ Themis Chủ Nhật, 8/11 (Đã khắc phục)

Vào Chủ Nhật, 8/11, từ 14:20 đến 14:49 (UTC+7), máy chủ Themis không thể truy cập. Máy chủ đã được khôi phục và bạn có thể chơi bình thường. Máy chủ Gaia không bị ảnh hưởng.

Xin chào các Rebirthers! Do sự cố, máy chủ Themis không thể truy cập trong khoảng 29 phút. Chúng tôi thành thật xin lỗi vì sự bất tiện này.

📌 Chuyện gì đã xảy ra

• Máy chủ bị ảnh hưởng: máy chủ Themis · Máy chủ Gaia không bị ảnh hưởng
• Thời gian: Chủ Nhật, 8/11/2026, 14:20 – 14:49 (UTC+7) / 07:20 – 07:49 (UTC) / 16:20 – 16:49 (KST) · khoảng 29 phút
• Nguyên nhân: lỗi phần cứng ở thiết bị đám mây chạy máy chủ
• Hiện tại: đã khôi phục · Chúng tôi đang tăng cường thiết lập để máy chủ tự khôi phục nhanh hơn nếu sự cố tương tự xảy ra

⚠️ Lưu ý

• Máy chủ cơ sở dữ liệu lưu thông tin nhân vật và vật phẩm vẫn hoạt động bình thường.
• Tiến trình trong vài phút ngay trước sự cố (như vật phẩm nhận được hay cường hóa) có thể chưa được lưu và đã bị khôi phục về trước. Nếu thấy điều gì bất thường, hãy báo cho chúng tôi qua Trung tâm hỗ trợ.

🎁 Bồi thường

• Phần thưởng: 200.000 Vàng, 200 KC Xanh
  • Đăng nhập máy chủ Themis chậm nhất đến Thứ Hai, 9/11, 21:59 (UTC+7) / 14:59 (UTC) / 23:59 (KST) để nhận phần thưởng qua thư trong game.

📮 Nếu còn thắc mắc, vui lòng liên hệ Trung tâm hỗ trợ.