ย้ายเซิร์ฟเวอร์ (เงื่อนไข · วิธียื่นคำขอ)
📢 ยื่นคำขอย้ายเซิร์ฟเวอร์ได้ที่ศูนย์บริการลูกค้า ก่อนยื่นคำขอ โปรดทำตามเงื่อนไขและจัดการสิ่งต่างๆ ด้านล่างให้ครบทุกข้อ หากขาดข้อใดไป จะย้ายเซิร์ฟเวอร์ไม่ได้
1. ผู้ที่ยื่นคำขอได้
- บัญชีต้องเชื่อมบัญชีไว้แล้ว (บัญชี Guest ยื่นคำขอไม่ได้) → วิธีเชื่อมบัญชี
- ซื้อตั๋วย้ายเซิร์ฟเวอร์ในร้านค้า แล้วเปิดแพ็กเกจเพื่อให้ตั๋วอยู่ในกระเป๋า
- ตัวละครที่ย้ายได้คือตัวละครหนึ่งตัวของบัญชีนั้น
- ย้ายไปยังเซิร์ฟเวอร์ที่เปิดใหม่ได้เมื่อผ่านไปหนึ่งเดือนหลังเซิร์ฟเวอร์เปิด
- บัญชีที่ถูกลงโทษจำกัดการย้ายเซิร์ฟเวอร์จะยื่นคำขอไม่ได้
2. สิ่งที่ต้องจัดการในเกมก่อนยื่นคำขอ
- ออกจากกิลด์
- ตลาดแลกเปลี่ยน: ยกเลิกการลงขายไอเทมที่ลงไว้ และรับไอเทมที่ยังไม่ได้สรุปยอด
- กล่องจดหมาย: รับของในกล่องจดหมายให้หมด ทั้งแท็บตัวละครและแท็บบัญชี
- ยกเลิกภารกิจส่งตัว: ไอเทมในภารกิจส่งตัวที่กำลังดำเนินอยู่อาจหายไประหว่างการย้ายเซิร์ฟเวอร์ และจะไม่ได้รับการกู้คืน
- คลังบัญชี: ย้ายไอเทมที่ต้องการไปไว้ในกระเป๋า (คลังบัญชีจะไม่ถูกย้ายไปด้วย)
3. สิ่งที่ไม่ถูกย้าย
- ข้อมูลอันดับในเซิร์ฟเวอร์เดิม
- รายชื่อเพื่อน
- ข้อมูลแข่งสัตว์เลี้ยง
- คลังบัญชี (โกลด์กะรัตที่ใช้เพิ่มช่องคลังจะไม่ได้รับคืน)
- หากมีตัวละครตั้งแต่สองตัวขึ้นไป ตัวละครที่เหลือจะใช้คลังบัญชีต่อได้ และแม้จะมีตัวละครเพียงตัวเดียว คลังก็ยังคงอยู่ในบัญชีที่เชื่อมไว้
- เมื่อย้ายเซิร์ฟเวอร์เสร็จแล้ว ข้อมูลทั้งหมดของตัวละครนั้นในเซิร์ฟเวอร์เดิมจะถูกลบ
4. วิธียื่นคำขอ
- ทำตามเงื่อนไขและจัดการสิ่งต่างๆ ข้างต้นให้ครบทุกข้อ
- ที่ ศูนย์บริการลูกค้า ให้เลือกย้ายเซิร์ฟเวอร์ แล้วเขียนชื่อตัวละครที่จะย้าย และเซิร์ฟเวอร์ที่จะย้ายไป
- เราจะตรวจสอบการเชื่อมบัญชี ตั๋ว และการลงโทษทันที จากนั้นทีมงานจะแจ้งกำหนดการให้ทราบทางคำตอบและทางจดหมายในเกม
5. ข้อควรทราบ
- ระหว่างดำเนินการ ตัวละครทุกตัวของบัญชีนั้นทั้งในเซิร์ฟเวอร์เดิมและเซิร์ฟเวอร์ใหม่จะเข้าสู่ระบบไม่ได้
- โปรดอย่าเปลี่ยนชื่อตัวละครหลังยื่นคำขอ หากชื่อเปลี่ยนไป จะย้ายเซิร์ฟเวอร์ไม่ได้
- หากย้ายเซิร์ฟเวอร์ไปแล้วเพราะคุณกรอกชื่อตัวละครหรือเซิร์ฟเวอร์ผิด จะย้อนกลับหรือคืนเงินไม่ได้ โปรดตรวจสอบอีกครั้งก่อนยื่นคำขอ
- หากต้องการยกเลิก โปรดแจ้งในคำร้องเดิมก่อนที่จะมีการดำเนินการ