สิ้นสุดการเข้าสู่ระบบด้วย Facebook: วิธีกู้คืนตัวละครเดิม

📢 ไม่สามารถเข้าสู่ระบบด้วย Facebook ได้อีกแล้ว แต่ ตัวละคร ไอเทม และคลังบัญชีที่เคยเล่นด้วย Facebook ยังอยู่ในเซิร์ฟเวอร์ครบ โปรดส่งคำขอกู้คืนตามขั้นตอนด้านล่าง เมื่อเราตรวจสอบแล้วจะย้ายไปยังการเข้าสู่ระบบใหม่ให้

ขั้นตอนการกู้คืน

1. สร้างตัวละครด้วยการเข้าสู่ระบบใหม่: เข้าสู่เซิร์ฟเวอร์เดียวกันด้วย Google, Apple หรือ Caret Games แล้วสร้างตัวละคร 1 ตัว ใช้บัญชีแขกไม่ได้ (หากเปลี่ยนอุปกรณ์จะหายอีก) หากเริ่มเล่นใหม่ด้วยบัญชีแขกไปแล้ว โปรดเชื่อมบัญชีที่ ตั้งค่า → บัญชี → เชื่อมบัญชี ก่อน
2. ส่งคำขอกู้คืน: กด ขอกู้คืนตัวละคร ใต้บทความนี้ เลือกเซิร์ฟเวอร์และชื่อตัวละครเดิม แล้วกรอกแบบฟอร์ม ในช่อง ตัวละครที่จะรับ ให้ใส่ตัวละครที่สร้างในขั้นที่ 1
3. ดูผล: เราจะแจ้งผลในหน้าคำขอของคุณ เราไม่ส่งอีเมล หากต้องการดูจากอุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์อื่น ให้บันทึกที่อยู่ด้วยปุ่ม รับลิงก์ส่วนตัว ในหน้าคำขอ

สิ่งที่ย้ายและไม่ย้าย

• โปรดส่งคำขอแยกตามเซิร์ฟเวอร์ (1 คำขอ = 1 เซิร์ฟเวอร์)
• แต่ละเซิร์ฟเวอร์มีช่องตัวละคร 4 ช่อง หากบัญชีใหม่มีช่องว่างไม่พอ จะย้ายได้เพียงบางส่วน จึงควรสร้างตัวละครในบัญชีใหม่ไว้เพียง 1 ตัว
• หากเคยมีบัญชี Facebook หลายบัญชี เราย้ายได้เพียงตัวละคร 1 ตัวจากบัญชีใดบัญชีหนึ่ง

เพื่อให้ยืนยันได้เร็วขึ้น

ชื่อตัวละครอย่างเดียวยืนยันความเป็นเจ้าของไม่ได้ (คนอื่นเห็นชื่อได้ในกิลด์และอันดับ) โปรดแนบข้อมูลด้านล่างให้มากที่สุดเท่าที่ทำได้

• หากเคยชำระเงิน: หมายเลขคำสั่งซื้อและรูปใบเสร็จ เป็นวิธีที่ยืนยันได้เร็วที่สุด
• ID บัญชี: คือ "ID บัญชี" ในหน้าการตั้งค่าของเกม หากมีภาพหน้าจอเก่า โปรดแนบมาด้วย
• ชื่อตัวละครอื่นในบัญชีเดียวกัน · เล่นครั้งล่าสุดเมื่อไร (โดยประมาณ)

การดำเนินการและระยะเวลา

• เราตรวจสอบคำขอตามลำดับที่ได้รับ คำขอของบัญชีเดิมเดียวกันจะตรวจสอบรวมกัน
• เราย้ายตัวละครวันละ 3 รอบ หากขณะนั้นคุณออนไลน์ด้วยตัวละครเดิมหรือตัวละครใหม่ คำขอจะเลื่อนไปรอบถัดไป
• หากคุณไม่ตอบกลับภายใน 7 วันหลังจากเราตอบ คำขอจะปิด (เปิดอีกครั้งได้ภายใน 7 วัน)

คำถามที่พบบ่อย

จะกลับมาเข้าสู่ระบบด้วย Facebook ได้อีกไหม
ไม่ได้ ไม่มีแผนจะกลับมารองรับอีก โปรดย้ายไปยังการเข้าสู่ระบบใหม่ตามขั้นตอนด้านบน

ควรใช้การเข้าสู่ระบบแบบไหน
Android และ PC ใช้ Google หรือ Caret Games ส่วน iPhone และ iPad ใช้ Apple หรือ Caret Games หากเล่นหลายอุปกรณ์ บัญชี Caret Games สะดวกที่สุด