Panduan Hapus Akun Rebirth M
Cara menghapus akun dan data game Rebirth M (dikembangkan dan dioperasikan oleh Caret Games).
✅ Cara mengajukan
- Di dalam game: Pengaturan → Akun → “Hapus Akun” → masukkan teks konfirmasi yang tampil di layar untuk mengirim permintaan.
- Di web (bermain di PC/Steam atau tidak bisa masuk ke game): ketuk “Minta hapus akun” di bawah lalu ajukan di Layanan Pelanggan. Jika bisa masuk ke game, kami memastikan bahwa ini Anda dengan kode 6 digit yang dikirim ke surat dalam game karakter Anda. Jika tidak bisa, tim kami memeriksa langsung dengan data seperti nomor pesanan pembayaran.
Di layar utama Layanan Pelanggan, menu ini ada di “Lainnya” → “Permintaan hapus akun”.
🗑️ Yang dihapus
- Akun dan tautan login · karakter di semua server · item · mata uang · surat · teman · catatan guild · catatan peringkat
📌 Yang disimpan sesuai hukum (Kebijakan Privasi, Bagian 5)
- Catatan untuk sengketa setelah keluar: 30 hari
- Catatan pembayaran dan pemberian mata uang: 5 tahun (Undang-Undang Perlindungan Konsumen dalam Perdagangan Elektronik Korea)
- Catatan keluhan konsumen dan penanganan sengketa: 3 tahun (Undang-Undang Perlindungan Konsumen dalam Perdagangan Elektronik Korea)
- Log akses: 3 bulan (Undang-Undang Perlindungan Rahasia Komunikasi Korea)
Perlu diketahui
- Setelah 30 hari sejak permintaan diterima, akun dihapus secara berurutan. Prosesnya bisa lebih lama.
- Akun yang dihapus tidak bisa dipulihkan, dan item·mata uang yang dibeli tidak bisa dikembalikan dananya.
- Jika Anda Guild Master, serahkan jabatan Guild Master kepada anggota lain lebih dulu.
- Jika masuk lagi dengan login yang sama, Anda akan mulai dengan akun baru.
- Untuk menghapus satu karakter saja, gunakan “Hapus Karakter” di dalam game.
