리버스M 계정 삭제 안내

리버스M(개발·서비스 캐럿게임즈)의 계정과 게임 데이터를 지우는 방법이에요.

✅ 요청하는 방법

1. 게임 안에서: 설정 → 계정 → 「계정 삭제」 → 화면에 나온 확인 문자를 입력하면 요청돼요.
2. 웹에서(PC·스팀이거나 게임에 들어갈 수 없을 때): 아래 「계정 삭제 요청하기」를 눌러 고객센터에서 신청해 주세요. 게임에 들어갈 수 있으면 캐릭터 우편으로 받은 6자리 번호로 본인 확인을 해요. 들어갈 수 없으면 운영팀이 결제 주문 번호 등으로 직접 확인해요.

고객센터 첫 화면에서는 「그 밖」 → 「계정 삭제 요청」이에요.

🗑️ 지워지는 것

• 계정과 로그인 연결 · 모든 서버의 캐릭터 · 아이템 · 재화 · 우편 · 친구 · 길드 기록 · 랭킹 기록

📌 법에 따라 보관하는 것(개인정보처리방침 제4조)

• 탈퇴 뒤 분쟁 대비 기록: 30일
• 대금 결제·재화 공급 기록: 5년(전자상거래법)
• 소비자 불만·분쟁 처리 기록: 3년(전자상거래법)
• 접속 기록: 3개월(통신비밀보호법)

꼭 알아 두세요

• 요청을 받은 뒤 30일이 지나면 차례로 지워요. 처리까지 시간이 더 걸릴 수 있어요.
• 지운 계정은 되돌릴 수 없고, 산 아이템·재화도 돌려받을 수 없어요.
• 길드장이면 먼저 다른 길드원에게 길드장을 넘겨 주세요.
• 같은 로그인으로 다시 들어오면 새 계정으로 시작해요.
• 캐릭터 하나만 지우려면 게임 안 「캐릭터 삭제」를 이용해 주세요.