Guia de exclusão de conta do Rebirth M
Como excluir sua conta e os dados do jogo Rebirth M (desenvolvido e operado pela Caret Games).
✅ Como pedir
- No jogo: Configurações → Conta → “Excluir conta” → digite o texto de confirmação mostrado na tela para enviar o pedido.
- Na web (no PC/Steam ou se você não conseguir entrar no jogo): toque em “Pedir exclusão da conta” abaixo e faça o pedido no Suporte ao cliente. Se conseguir entrar no jogo, confirmamos que é você com um código de 6 dígitos enviado ao correio do jogo do seu personagem. Se não conseguir, nossa equipe confirma diretamente com dados como o número do pedido de pagamento.
Na tela inicial do Suporte ao cliente, fica em “Outros” → “Pedido de exclusão de conta”.
🗑️ O que é excluído
- Conta e logins vinculados · personagens de todos os servidores · itens · moedas · correio · amigos · registros de guilda · registros de ranking
📌 O que guardamos por lei (Política de Privacidade, seção 5)
- Registros para disputas após a saída: 30 dias
- Registros de pagamento e fornecimento de moedas: 5 anos (Lei de Proteção ao Consumidor no Comércio Eletrônico da Coreia)
- Registros de reclamações e solução de disputas: 3 anos (Lei de Proteção ao Consumidor no Comércio Eletrônico da Coreia)
- Registros de acesso: 3 meses (Lei de Proteção do Sigilo das Comunicações da Coreia)
Importante
- As contas são excluídas em ordem depois de 30 dias do recebimento do pedido. O processo pode levar mais tempo.
- Uma conta excluída não pode ser recuperada, e itens e moedas comprados não são reembolsados.
- Se você for Líder da guilda, transfira a liderança para outro membro antes.
- Se entrar de novo com o mesmo login, você começará com uma conta nova.
- Para excluir só um personagem, use “Excluir personagem” no jogo.
