Hướng dẫn xóa tài khoản Rebirth M
Cách xóa tài khoản và dữ liệu game Rebirth M (do Caret Games phát triển và vận hành).
✅ Cách gửi yêu cầu
- Trong game: Cài đặt → Tài khoản → “Xóa tài khoản” → nhập ký tự xác nhận hiện trên màn hình để gửi yêu cầu.
- Trên web (chơi trên PC/Steam hoặc không vào được game): nhấn “Yêu cầu xóa tài khoản” bên dưới và gửi yêu cầu tại Hỗ Trợ Khách Hàng. Nếu vào được game, chúng tôi xác nhận chính chủ bằng mã 6 chữ số gửi vào thư trong game của nhân vật. Nếu không vào được, đội ngũ sẽ trực tiếp kiểm tra bằng thông tin như mã đơn hàng thanh toán.
Ở màn hình đầu của Hỗ Trợ Khách Hàng, mục này nằm ở “Mục khác” → “Yêu cầu xóa tài khoản”.
🗑️ Những gì bị xóa
- Tài khoản và liên kết đăng nhập · nhân vật ở mọi máy chủ · vật phẩm · tiền tệ · thư · bạn bè · dữ liệu bang hội · dữ liệu xếp hạng
📌 Những gì được lưu giữ theo luật (Chính sách quyền riêng tư, Mục 5)
- Dữ liệu phòng tranh chấp sau khi rời dịch vụ: 30 ngày
- Dữ liệu thanh toán và cung cấp tiền tệ: 5 năm (Luật Bảo vệ người tiêu dùng trong thương mại điện tử của Hàn Quốc)
- Dữ liệu khiếu nại và xử lý tranh chấp: 3 năm (Luật Bảo vệ người tiêu dùng trong thương mại điện tử của Hàn Quốc)
- Nhật ký truy cập: 3 tháng (Luật Bảo vệ bí mật thông tin liên lạc của Hàn Quốc)
Lưu ý
- Sau 30 ngày kể từ khi nhận yêu cầu, tài khoản sẽ được xóa theo thứ tự. Việc xử lý có thể lâu hơn.
- Tài khoản đã xóa không thể khôi phục, và vật phẩm·tiền tệ đã mua không được hoàn lại.
- Nếu bạn là Hội trưởng, hãy chuyển giao chức Hội trưởng cho thành viên khác trước.
- Nếu đăng nhập lại bằng cùng phương thức, bạn sẽ bắt đầu với tài khoản mới.
- Muốn xóa một nhân vật thôi, hãy dùng “Xóa nhân vật” trong game.
